一、售后服务原则

凡从本公司或本公司指定的地区经销商、代理商购买本公司的正品原装设备均可享受本公司为期壹年的保修服务。

1、所有保修设备均用原装正厂新元器件，确保音质音色的一致性。

2、对所有客户提供公平、合理、及时的售后服务。

3、针对签约客户严格执行《ST(思达)产品保修服务公约》。

二、免费保修承诺

1、 产品到现场使用之日起一年内如设备有质量问题，均享受免费保修，客户把有质量问题的设备包装好发回本厂，提供全免费的专人检测和保修服务，修好后把设备迅速返还。

2、 特殊情况按双方协议方式保修。

三、有偿维修及服务

1、保修期后的五年内本公司对产品提供各项有偿服务，包括调试、保养、升级、维护、整改及维修服务。

2、天灾或人为造成的设备损坏，均提供有偿有限维修。

3、所有维修均采用正厂原装的新元器件。

4、维修员收人工费，另收零配件费用，具体零配件详见双方的约定价格。